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Le FLexo PMR

Le Flexo PMR est un service à la demande spécialement adapté pour le transport des personnes à mobilité réduite ou personne en situation de handicap sur tout le territoire de Morlaix Communauté.

Il a pour vocation de faciliter la mobilité pour tous, pour que le handicap ne soit plus un obstacle aux déplacements de chacun.

Le service fonctionne 6 jours sur 7 :

Du lundi au samedi, hors dimanche et jours fériés de 7h30 à 19h30 (derniÚre dépose).

Le principe

L'accÚs au service suppose une démarche d'inscription préalable

Le service concerne tous les déplacements quels que soient leurs motifs (loisirs, achat, travail...), sauf du ressort médical.

Conditions d'accĂšs

  • Carte mobilitĂ© inclusion - spĂ©cifique InvaliditĂ©
  • Personne en court sĂ©jour et bĂ©nĂ©ficiant d'un service similaire dans une autre ville.

Il s'agit d'un Transport Ă  la Demande

Les bĂ©nĂ©ficiaires ont la possibilitĂ© d'ĂȘtre transportĂ©s de leur domicile (sous rĂ©serve d'accĂšs du vĂ©hicule) jusqu'Ă  l'endroit souhaitĂ© sur le territoire de Morlaix CommunautĂ©. D'ĂȘtre ramenĂ©s Ă  l'heure dĂ©terminĂ©e lors de la prise de rendez-vous, par un vĂ©hicule spĂ©cialement amĂ©nagĂ©.

Le Flexo PMR est un transport en commun : il pourra vous ĂȘtre demandĂ©, en fonction des disponibilitĂ©s, de partager le vĂ©hicule avec une autre personne.

Ce service dessert les 26 communes de l’agglomĂ©ration morlaisienne et fonctionne d’adresse Ă  adresse.

Comment réserver ?

Les rĂ©servations peuvent ĂȘtre effectuĂ©es entre 15 jours et jusqu’au matin pour un dĂ©placement prĂ©vu l’aprĂšs-midi, soit :

  • Le matin avant 10h pour des dĂ©placements dĂ©butant Ă  14h.
  • L’aprĂšs-midi avant 17h pour des dĂ©placements dĂ©butant le lendemain matin  (jusqu'Ă  14h).
  • Le samedi avant 10h pour des dĂ©placements le samedi Ă  partir de 14h et le lundi matin (jusqu'Ă  14h).

Ponctualité

Tout retard pĂ©nalise l'ensemble de la clientĂšle. Il est demandĂ© Ă  l'utilisateur d'ĂȘtre prĂȘt 10 minutes avant l'horaire convenu lors de la rĂ©servation.

Le conducteur ne pourra attendre au-delĂ  de l'heure convenue.

Conditions d'annulation

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, il est impératif de contacter l'agence commerciale, dans les meilleurs délais.

Si vous ne pouvez pas effectuer le dĂ©placement demandĂ© et rĂ©servĂ©, vous ĂȘtes tenu d'en informer l'agence. Un autre usager pourra ainsi profiter de cette nouvelle disponibilitĂ©.

Le conducteur et l'accompagnateur

Le conducteur

Il a pour rÎle de transporter le bénéficiaire du service de son domicile jusqu'à l'endroit souhaité. Il peut aider l'usager à monter et à descendre du véhicule.

La prise en charge, hors vĂ©hicule, du bĂ©nĂ©ficiaire, si celui-ci n'est pas autonome, doit ĂȘtre faite par un accompagnateur.

En effet, la prise en charge des usagers n’autorise pas les conducteurs à quitter la voie publique.

Ainsi les conducteurs vous prennent en charge devant votre domicile ou votre lieu de départ et ne peuvent vous déposer que devant votre lieu d'arrivée.

Les conducteurs ne sont pas autorisĂ©s Ă  vous porter (s'il y a des marches), ou vous ouvrir la porte si vous n'ĂȘtes plus sur la voie publique.

L'accompagnateur obligatoire

L’accompagnateur obligatoire

La nĂ©cessitĂ© pour l’utilisateur d’ĂȘtre accompagnĂ© dans ses dĂ©placements est Ă©tablie lors de l’inscription au service Ă  titre d’assistance. L’accompagnateur voyage alors gratuitement. Aucun transport ne pourra ĂȘtre effectuĂ© en son absence ; inversement, l’accompagnateur ne peut bĂ©nĂ©ficier seul de l’accĂšs au service. L’accompagnateur n’est pas dĂ©signĂ© nommĂ©ment mais il est par dĂ©finition majeur, autonome et apte Ă  assister l’utilisateur par sa connaissance du handicap.

L’accompagnateur facultatif

Il s’agit de personnes de la famille ou amis qui participent au dĂ©placement de l’usager sans prendre en charge une mission d’assistance. Dans ce cas l’accompagnateur doit ĂȘtre dĂ©tenteur d’un titre de transport valide ; en outre il sera autorisĂ© Ă  ĂȘtre transportĂ© dans la limite des places disponibles pour le dĂ©placement convenu. La prĂ©sence et le nombre d’accompagnateur sont Ă  prĂ©ciser lors de la rĂ©servation.